问与答

航班运作

  • 如何申请降落许可证?

    机场运输(航空服务执照)条例订明任何人士倘若需要在香港使用定期航班以外之航机,必须取得民航处处长签发之许可证。

    必须在香港预定抵达/出发日期前至少三个工作天前递交申请。有关新营运商或往来较不频繁的营运商所提供的服务,建议于预定日期的两个星期前提交申请。

    详情请参阅:https://www.cad.gov.hk/english/efiling_home.html

    香港商用航空中心可以用您的名义申请降落许可,请与客户服务团队联络以作出有关安排。

  • 能否提供私人飞机或直升机作包机用途?有关的联络方式是甚么?

    香港商用航空中心能提供商用飞机及直升机包机服务的数据作参考。详情请透过电邮  [email protected] 向客户服务部查询。 

  • 我们的代表及车辆能否于航机旁区域迎接旅客?

    根据机场规例,外来车辆均不得进入机场管制区域 (航机旁区域)。您的代表可获优先安排在香港商用航空中心商务休息室静候旅客。

  • 香港商用航空中心的开放时间为?

    香港商用航空中心一星期七天、每天二十四小时运作。

  • 香港商用航空中心附近的酒店选择

    香港商用航空中心附近有三所酒店: 富豪机场酒店与香港天际万豪酒店都较接近机场范围,而诺富特东荟城酒店则位处东涌。三间酒店均距离均香港商用航空中心约十五分钟车程。

  • 如何从香港商用航空中心前往澳门或珠海?

    我们可为您安排经由港珠澳大桥前往澳门或珠海的豪华轿车服务。此外,我们亦可代为安排直达市区码头的轿车以接驳渡轮(不包括海天客运码头)。

    详情请电邮[email protected]向客户服务部查询。

  • 甚么是 FRCS?已批核之时段会否受影响?

    当机场运作因航空流量管制、台风及跑道关闭等原因长时间受阻后,机场管理局将会启动航班时刻调整控制系统 (FRCS),以逐步恢复机场正常运作。启动 FRCS 期间,所有航班之预定运作时段将由机场管理局接管。所有经网上协调系统 (OCS) 确认之时段将会在 FRCS启动期间自动取消。香港商用航空中心是启动 FRCS 期间唯一获准为商用航机申请跑道升降时刻之代理。

  • 如有宠物登机,营运商需要做什么准备?

    请参考此英文版指引 更多資訊

  • 带同宠物登机之旅客有什么注意事项?

    在香港商用航空中心范围内,包括在渔护署进行检疫程序时,旅客须全程陪伴他们的宠物。

    基于安全理由,所有在香港商用航空中心处所内的宠物需要留在独立的防逃逸笼子或运输工具中。无论有否配戴颈带,任何动物均不得在停车场、休息室和停机坪上四处走动。

    为确保所有使用候机楼之旅客的旅程舒适无忧,携同动物的乘客在候机楼等候时,请使用我们为您预留的独立贵宾室。我们亦会定期清洁及消毒贵宾室。

  • 申请跑道升降时刻与停机位需要经过甚么手续?

    请按这里参阅详情。

海关出入境、隔离检疫

  • 香港商用航空中心是否全日处理海关出入境、隔离检疫程序?

    如有航班于香港商用航空中心升降,就会有海关与出入境负责人员在此当值。

  • 出入境程序需时多久?

    程序非常快捷,普遍 5 -15 分钟即可完成。实际时间取决于旅客的数目及旅游证件种类。

  • 应课税物品 (如酒精、熟烟) 及受管制物品 (如处方奶粉) 数量的上限为多少?

    抵达香港特别行政区的监控点的旅客必须向海关申报 禁运/受管制物品 以及应课税物品的数目( 如酒精、熟烟、香烟及雪茄),无论携带量是否超过 免税优惠之限额 。有关详情可参阅香港海关官方网页,以获取最新资料:

    https://www.customs.gov.hk/sc/passenger_clearance/index.html

  • 入境香港是否需要旅游签证或进入许可?

    了解有关旅游签证和进入许可规例,请浏览香港入境处官方网页:
    https://www.immd.gov.hk/hks/services/visas/visit-transit/visit-visa-entry-permit.html

    入境签证并不会在抵港后签发,所有机组人员/旅客必须持有效旅游证件或旅游签证/进入许可方可入境。

设施

  • 是否设有会议室?

    会议室采取先到先得方式预约。会议室能容纳最多十个人,并备有基本会议室的设置与设备。您可以要求特别的会议室设置与设备,以符合会议的需要。

    如需预订及报价, 请透过电邮联络我们的客户服务部查询 [email protected]

  • 是否有餐厅?

    香港商用航空中心并没有餐厅营业。就近的商业航班专用客运大楼 (T1 及 T2),以及离机场十五分钟车程的东涌市区有不少餐饮食肆。

  • 香港商用航空中心有停车场吗?

    香港商用航空中心的停车场位于香港商用航空中心客运大楼的前方。接载机组人员或旅客的车辆可免费短暂停泊。

  • 有独立贵宾室吗?

    我们共有两间可容纳6至12人的独立贵宾室。除餐饮服务外,房间内亦提供LED电视,各种国际杂志和报纸,电脑和打印机。

    如需预订和报价,请电邮[email protected]与我们的客户服务部查询。

  • 是否设有淋浴间?

    淋浴间免费供已预约之机组人员及旅客使用。如需预约, 请电邮[email protected]联络我们的客户服务部查询。

  • 是否设有会议室?

    会议室采取先到先得方式预约。会议室能容纳最多十个人,并备有基本会议室的设置与设备。您可以要求特别的会议室设置与设备,以符合会议的需要。

    如需预订及报价, 请电邮[email protected]联络我们的客户服务部查询。

  • 是否有餐厅?

    香港商用航空中心并没有餐厅营业。就近的一号及二号机场客运大楼 ,以及离机场十五分钟车程的东涌市区均有不少餐饮食肆。


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